Contacto
Preguntas sobre la API, un problema de facturación o un desbloqueo que hay que trasladar a otro navegador: escribe a la dirección de abajo y respondemos en un plazo de dos días laborables.
Escríbenos
La vía más rápida es el correo electrónico: contact@clef-flash.com. Incluye la referencia de tu pedido si la pregunta es sobre un pago; aparece como «order …» en tu recibo.
En qué podemos y en qué no podemos ayudar
Para que recibas una respuesta útil a la primera:
- Podemos ayudar con: el comportamiento de la API, las cuotas, la facturación, los reembolsos, el traslado de un desbloqueo y los informes de errores.
- No podemos ayudar con: los pesos del modelo subyacente, la facturación de Cloudflare Workers AI ni los problemas de instalación de Ollama; eso corresponde a sus respectivos proyectos.